Quand votre communication professionnelle est rompue
et met en évidence des difficultés de fonctionnement (hiérarchie, collègues, services et partenaires),
la médiation est le processus qui permet lors d'un conflit,
l'intervention d'une personne extérieure, formée afin de
restaurer la relation et de favoriser la résolution constructive des différends.
Notre médiateur est soumis à la confidentialité ;
ni juge, ni arbitre, il clarifie la situation et apaise les tensions.
Il permet aux partenaires d'élaborer ensemble un protocole d'accord orienté vers l'avenir.
